Kassen- gegen Privatpatienten: Daten aus 2.082 Facharztpraxen zeigen, wo die Ungleichheit sitzt

Bielefeld, 22. September 2026. Bundeskanzler Friedrich Merz hat am 21. September von einem „Gerechtigkeitsproblem" gesprochen, wenn privat Versicherte Leistungen sofort bekommen und gesetzlich Versicherte Wochen oder Monate warten. Der Bielefelder Versicherungsmakler Jonas Marx von TheGoodBroker hat am 26. August 2026 in Berlin, Hamburg, München, Frankfurt, Düsseldorf und Köln bei 2.082 Facharztpraxen verglichen, was dieselbe Praxis auf der Buchungsplattform Doctolib gesetzlich und privat Versicherten anbietet.

Das Ergebnis: Die Ungleichheit sitzt im Zugang. Die Hälfte der Praxen zeigte gesetzlich Versicherten für die nächsten drei Monate keinen einzigen Online-Termin. Bei acht von zehn dieser Praxen stand im selben Moment ein offener Kalender für Privatpatienten daneben. Wo beide Gruppen buchen konnten, ist das Bild gemischter: Von 877 Praxen zeigten 480 beiden denselben nächsten Termin, 372 zeigten Privatpatienten einen früheren, 25 Kassenpatienten einen früheren.

Die Ergebnisse nach Fachrichtungen:

• Hautärzte: Sieben von zehn Praxen zeigten gesetzlich Versicherten keinen Termin. Das Fach mit der größten Lücke.
• Psychotherapie: Ebenfalls sieben von zehn Praxen ohne Termin für Kassenpatienten. Von den Praxen, die ihren Abrechnungsstatus angeben, behandelt die Mehrheit ausschließlich privat.
• Kardiologie: Zwei von drei Praxen ohne Kassentermin. Wo gebucht werden konnte, warteten Kassenpatienten im Median 56 Tage, Privatpatienten 7.
• Orthopädie, Gynäkologie, Augenheilkunde: Knapp jede zweite Praxis ohne Termin für Kassenpatienten.
• HNO: Das offenste Fach. Nur jede vierte Praxis zeigte gesetzlich Versicherten nichts.

Die Gegenrichtung gibt es auch: 113 Praxen zeigten nur Kassenpatienten einen Termin, 55 schließen Privatpatienten aus. Gemessen wurde nur der direkte Online-Kanal. Telefon und Hausarzt stehen beiden Gruppen offen; gesetzlich Versicherte haben zusätzlich die Terminservicestelle 116117.

„Wir haben gezählt, nicht bewertet. Erfasst haben wir, was dieselbe Praxis gesetzlich und privat Versicherten online anbietet. Keine Praxis macht das aus Willkür. Die Zahlen zeigen, wie sich das System für Patienten anfühlt“Jonas Marx, unabhängiger Versicherungsmakler (TheGoodBroker) und Autor der Studie

Methode: Öffentlich einsehbare Online-Buchungsdaten von Doctolib, erfasst an einem Stichtag, ohne Testanrufe. Rund 14.400 Facharzt-Profile erfasst, 2.082 Praxen mit direktem Vergleich beider Versicherungsarten ausgewertet, sieben Fachrichtungen. Praxen bleiben ungenannt, alle Ergebnisse sind aggregiert. Zur Einordnung: Das Feldexperiment von RWI und Cornell University (Erhebung 2017 bis 2018) maß am Telefon im Schnitt 25 Tage Wartezeit für gesetzlich und 12 Tage für privat Versicherte. Die Erhebung wird quartalsweise wiederholt. Vollständiger Bericht, Methodik, Grafiken und Rohdaten (CSV), frei verwendbar mit Quellenangabe: thegoodbroker.de/research/facharzttermine-deutschland (deutsch), thegoodbroker.de/research/specialist-access-germany (englisch).

Transparenz: Jonas Marx berät zur privaten Krankenversicherung und kann bei Vermittlung eine Vergütung des Versicherers erhalten. Die Studie wurde von keinem Versicherer finanziert oder beeinflusst.

Über Jonas Marx und TheGoodBroker: Jonas Marx ist unabhängiger Versicherungsmakler (§ 34d GewO) aus Bielefeld, spezialisiert auf englischsprachige Beratung internationaler Fachkräfte zur deutschen Krankenversicherung. TheGoodBroker ist seine Beratungsmarke; Beratung und Studie erscheinen unter thegoodbroker.de.

Diese Mitteilung online, mit Grafik und Pressepapier (PDF): https://www.thegoodbroker.de/presse/facharzt-zugangsstudie-2026

Pressekontakt: Jonas Marx · j.marx@thegoodbroker.de · thegoodbroker.de