Wie schwer ist es, in Düsseldorf online einen Facharzttermin zu bekommen?

1. Digitalisierung schließt die Versicherungslücke nicht. Düsseldorf hat die höchste Online-Buchungsabdeckung der Serie (81 Prozent der Profile), und trotzdem zeigten 48 Prozent der buchbaren Praxen gesetzlich Versicherten nichts, während 81 Prozent davon im selben Moment einen offenen PKV-Termin hatten.
2. Kardiologie und Dermatologie tragen die längsten messbaren Wartezeiten der Serie. GKV-Mediane von 89 und 74 Tagen gegenüber 7 und 8 bei Privatpatienten, und ein von der Plattform gemeldeter Extremfall von 552 Tagen gegenüber einem.
3. Die Lücke ist konfiguriert, kein Zufall. 18 Prozent der Praxen schließen gesetzlich Versicherte vom Online-Ersttermin komplett aus; in der Psychotherapie 27 von 50, der höchste Wert der Region.
4. In der Psychotherapie ist privater Schutz nahezu Voraussetzung. 73 Prozent der erklärten Profile behandeln ausschließlich privat, in der Serie nur von Hamburg übertroffen, und 70 Prozent der buchbaren Praxen zeigten gesetzlich Versicherten kein Erstgespräch.
5. Für englischsprachige Patienten ist das Angebot breit, die Schlagseite unverändert. 54 Prozent der Profile führen Englisch, Serienhöchstwert, aber die Fächer mit dem besten Englisch-Angebot sind zugleich die, in denen privater Schutz die Tür öffnet.

1. Zwei Ebenen. Eine Vollzählung aller 3.119 erreichbaren Profile (Sprachen, erklärter Abrechnungsstatus, Online-Buchbarkeit; 3.259 gelistet, 140 nicht erreichbar) und eine Verfügbarkeits-Stichprobe von 350 buchbaren Praxen, 50 je Fach, gleichmäßig über alle Ergebnisseiten gezogen, um die verfügbarkeitsbasierte Sortierung der Plattform nicht zu übernehmen. Der Plattform-Ort Düsseldorf fasst Umlandgemeinden mit; die Ergebnisse beschreiben den Raum Düsseldorf.
2. Plattform und Versicherungskategorien. Erhoben wurde auf Doctolib, Deutschlands größter Arzt-Buchungsplattform. Die private Abfrage entspricht der Plattform-Kategorie für privat Versicherte; Selbstzahler nutzen denselben Kanal. Beide Abfragen je Praxis liefen am Stichtag unmittelbar nacheinander.
3. Nur der digitale Zugang. Gesetzlich Versicherte bekommen Termine weiterhin per Telefon, über die Hausarztpraxis oder über die Terminservicestelle 116117, die mit Überweisungscode einen Termin binnen vier Wochen garantiert. Der Befund ist gerade, dass der direkte digitale Weg, der Privatpatienten offensteht, gesetzlich Versicherten überwiegend verschlossen ist.
4. Keine Überweisung ist rechtlich nötig für eines der sieben untersuchten Fächer. Verglichen wird der identische überweisungsfreie Ersttermin für beide Versicherungsarten. Die Plattform kodiert Überweisungspflichten strukturiert; keine der untersuchten Ersttermin-Terminarten trug eine.
5. Momentaufnahme, keine Saison. Praxen geben Slots in Wellen frei. Wo Buchung freigeschaltet war, aber kein Slot erschien, lassen sich Kontingent-Politik und echte Auslastung aus einem Tag Daten nicht restlos trennen; die offenen PKV-Kalender derselben Praxen sprechen für Kontingent-Politik. Die Studie wird quartalsweise wiederholt.
6. Den Abrechnungsstatus erklären 58 Prozent der Profile; Nur-privat-Anteile werden gegen die erklärte Basis berichtet und so ausgewiesen. Die Englisch-Angabe ist die Eigenauskunft der Praxis.
7. Wartezeiten jenseits des 98-Tage-Fensters stammen aus dem Nächster-Termin-Feld der Plattform und werden als Plattform-Angaben gekennzeichnet. Mediane zählen nur über buchbare Praxen; geteilte Kalender zählen als gleicher Zugang.

Finanzierung und Interessenkonflikt. TheGoodBroker berät zur privaten Krankenversicherung und kann bei Vermittlung eine Vergütung des Versicherers erhalten. Diese Studie wurde von keinem Versicherer finanziert oder inhaltlich beeinflusst. Methodik und aggregierte Ergebnisse sind zur unabhängigen Prüfung veröffentlicht. Die Studie misst Buchungsverfügbarkeit; sie trifft keine Aussage darüber, ob die private Krankenversicherung für eine einzelne Person die bessere Wahl ist.