Wie schwer ist es, in Frankfurt online einen Facharzttermin zu bekommen?

1. Frankfurt zeigt beide Lücken zugleich. 55 Prozent der untersuchten Praxen zeigten gesetzlich Versicherten gar keinen Termin, und wo Buchung funktionierte, lag der GKV-Median bei 33 Tagen gegen 8. Keine andere Stadt dieser Serie kombiniert eine so breite Zugangslücke mit einer so tiefen Wartezeitlücke.
2. Die Lücke ist konfiguriert, kein Zufall. 15 Prozent der Praxen schließen gesetzlich Versicherte vom Online-Ersttermin komplett aus, und 76 Prozent der Praxen, die gesetzlich Versicherten nichts zeigten, hatten im selben Moment einen offenen PKV-Termin.
3. Digitaler Zugang zur Psychotherapie existiert für gesetzlich Versicherte praktisch nicht. Die Plattform listet 92 Profile, 24 buchbar; von den 23 untersuchten zeigten 21 kein GKV-Erstgespräch. Das dünne Angebot ist selbst Teil des Befundes.
4. Die Kardiologie trägt die tiefste messbare Wartezeit. GKV-Median 46 Tage gegenüber 19 bei Privatpatienten, gezählt über die Minderheit der Praxen, in denen GKV-Buchung überhaupt funktionierte (12 von 50).
5. Für englischsprachige Patienten addieren sich beide Lücken. Englischsprachige Versorgung ist leicht zu finden (49 Prozent der Profile), konzentriert sich aber genau in den Fächern und Praxen, in denen privater Schutz die Tür öffnet.

1. Zwei Ebenen. Eine Vollzählung aller 1.297 erreichbaren Profile (Sprachen, erklärter Abrechnungsstatus, Online-Buchbarkeit; 1.437 gelistet, 140 nicht erreichbar) und eine Verfügbarkeits-Stichprobe von 323 buchbaren Praxen, rund 50 je Fach, gleichmäßig über alle Ergebnisseiten gezogen, um die verfügbarkeitsbasierte Sortierung der Plattform nicht zu übernehmen. Die Psychotherapie trägt 23 bei, alle erreichbaren buchbaren Praxen, die es gab.
2. Plattform und Versicherungskategorien. Erhoben wurde auf Doctolib, Deutschlands größter Arzt-Buchungsplattform. Die private Abfrage entspricht der Plattform-Kategorie für privat Versicherte; Selbstzahler nutzen denselben Kanal. Beide Abfragen je Praxis liefen am Stichtag unmittelbar nacheinander.
3. Nur der digitale Zugang. Gesetzlich Versicherte bekommen Termine weiterhin per Telefon, über die Hausarztpraxis oder über die Terminservicestelle 116117, die mit Überweisungscode einen Termin binnen vier Wochen garantiert. Der Befund ist gerade, dass der direkte digitale Weg, der Privatpatienten offensteht, gesetzlich Versicherten überwiegend verschlossen ist.
4. Keine Überweisung ist rechtlich nötig für eines der sieben untersuchten Fächer. Verglichen wird der identische überweisungsfreie Ersttermin für beide Versicherungsarten. Die Plattform kodiert Überweisungspflichten strukturiert; keine der untersuchten Ersttermin-Terminarten trug eine.
5. Momentaufnahme, keine Saison. Praxen geben Slots in Wellen frei. Wo Buchung freigeschaltet war, aber kein Slot erschien, lassen sich Kontingent-Politik und echte Auslastung aus einem Tag Daten nicht restlos trennen; die offenen PKV-Kalender derselben Praxen sprechen für Kontingent-Politik. Die Studie wird quartalsweise wiederholt.
6. Den Abrechnungsstatus erklären 59 Prozent der Profile; Nur-privat-Anteile werden gegen die erklärte Basis berichtet und so ausgewiesen. Die Englisch-Angabe ist die Eigenauskunft der Praxis.
7. Mediane zählen nur über buchbare Praxen und sind auf ganze Tage gerundet; Wartezeiten jenseits der 98-Tage-Abfrage stammen aus dem Nächster-Termin-Feld der Plattform. Wo sich beide Versicherungsarten einen Kalender teilen, sehen beide identische Termine, und solche Praxen zählen als gleicher Zugang.

Finanzierung und Interessenkonflikt. TheGoodBroker berät zur privaten Krankenversicherung und kann bei Vermittlung eine Vergütung des Versicherers erhalten. Diese Studie wurde von keinem Versicherer finanziert oder inhaltlich beeinflusst. Methodik und aggregierte Ergebnisse sind zur unabhängigen Prüfung veröffentlicht. Die Studie misst Buchungsverfügbarkeit; sie trifft keine Aussage darüber, ob die private Krankenversicherung für eine einzelne Person die bessere Wahl ist.