Hamburg · Stichtag August 2026
Wie schwer ist es, in Hamburg online einen Facharzttermin zu bekommen?
Wir haben alle 1.778 Facharzt-Profile in Hamburg in sieben Fachrichtungen auf Doctolib, Deutschlands größter Buchungsplattform, erfasst. Bei 350 Praxen haben wir dann direkt verglichen, was dieselbe Praxis gesetzlich und privat Versicherten anbot. Privat Versicherte konnten bei 83 % dieser Praxen buchen und warteten meist 6 Tage. Gesetzlich Versicherte konnten bei 41 % buchen. Die übrigen 59 % zeigten ihnen für die nächsten drei Monate gar keinen Termin.
Anteil der Praxen mit buchbarem Online-Termin
Median-Wartezeit, wo Buchung möglich war
Befund 1
Die Dermatologie ist für gesetzlich Versicherte fast geschlossen, drei Fächer folgen knapp dahinter
In der Dermatologie zeigten 45 von 50 Hamburger Praxen gesetzlich Versicherten nichts. Psychotherapie (76 %) und Kardiologie (72 %) folgen; vier von sieben Fächern liegen über 50 %.
Praxen ohne Online-Termin für gesetzlich Versicherte
Hamburg · Stichprobe, 50 buchbare Praxen je Fach
Datentabelle (exakte Werte)
| Anteil | Anzahl | |
|---|---|---|
| Dermatologie | 90 % | 45 von 50 |
| Psychotherapie | 76 % | 38 von 50 |
| Kardiologie | 72 % | 36 von 50 |
| Gynäkologie | 56 % | 28 von 50 |
| Orthopädie | 46 % | 23 von 50 |
| Augenheilkunde | 42 % | 21 von 50 |
| HNO | 32 % | 16 von 50 |
Wo GKV-Buchung funktionierte, waren die Wartezeiten erheblich: GKV-Median 26 Tage gegenüber 6 bei Privatpatienten. HNO trug die tiefste messbare Wartezeit aller HNO-Märkte dieser Serie, GKV-Median 46 Tage gegenüber 2, die Kardiologie stand bei 41 gegenüber 6.
Befund 2
3 von 4 erfassten Psychotherapeuten behandeln nur Privatpatienten
Die Vollzählung erfasst jedes erreichbare Profil, 1.778 insgesamt. Wo ein Profil angibt, welche Versicherten es annimmt, erreicht die Psychotherapie 76 % nur privat, den höchsten in einer Stadt dieser Serie gemessenen Wert, vor Düsseldorf (73) und Köln (72 %). Die Dermatologie folgt mit 45 %, ebenfalls höchster Wert der sechs Städte dieses Fachs.
Nur-privat-Anteil unter Praxen mit Angabe, wen sie behandeln
Hamburger Vollzählung · 968 von 1.778 Profilen erklären einen Status
Datentabelle (exakte Werte)
| Anteil | Anzahl | |
|---|---|---|
| Psychotherapie | 76 % | 118 von 156 |
| Dermatologie | 45 % | 75 von 168 |
| Kardiologie | 35 % | 20 von 57 |
| Orthopädie | 27 % | 30 von 111 |
| HNO | 16 % | 20 von 126 |
| Augenheilkunde | 11 % | 10 von 94 |
| Gynäkologie | 8 % | 20 von 256 |
Befund 3
59 % ohne GKV-Termin: 11 % schließen gesetzlich Versicherte aus, 49 % geben nichts frei
Unter den 350 Praxen der Stichprobe hat die GKV-Lücke zwei verschiedene Mechanismen. Hamburgs Profil ist eigen: Der komplette Ausschluss ist vergleichsweise selten (11 %), aber Praxen mit freigeschalteter GKV-Buchung gaben so häufig wie nirgends sonst in der sechs Städte keinen einzigen Termin frei. In der Psychotherapie war nur einer der 38 leeren GKV-Kalender ein konfigurierter Ausschluss.
Was 350 buchbare Hamburger Praxen gesetzlich Versicherten anboten
Stichprobe
- 143 · 41 % · GKV-Termin buchbarMedian 26 Tage Wartezeit
- 37 · 11 % · von der Online-Buchung ausgeschlossendieselbe Terminart für Privatpatienten offen
- 170 · 49 % · keine GKV-Termine freigegeben150 mit GKV freigeschaltet, 20 ohne Versicherungs-Schritt
Datentabelle (exakte Werte)
| Praxen | Anteil | |
|---|---|---|
| GKV-Termin buchbar | 143 | 41 % |
| von der Online-Buchung ausgeschlossen | 37 | 11 % |
| keine GKV-Termine freigegeben | 170 | 49 % |
172 der 207 Praxen ohne GKV-Termin zeigten im selben Moment einen offenen, buchbaren PKV-Termin. Wo beide Versicherungsarten an derselben Praxis ein veröffentlichtes Datum hatten (118 Praxen), zeigten 57 denselben Termin; bei 56 kam der Privatpatient früher dran, bei 5 der gesetzlich Versicherte, mit Lücken bis 237 Tagen an einzelnen Praxen.
Befund 4
Gleiche Praxis, gleiche Terminart, bis zu 237 Tage Abstand
Wo beide Versicherungsarten an derselben Praxis ein veröffentlichtes Datum hatten, wird die Lücke direkt messbar. Die größte Lücke je Fachrichtung, jeweils die identische Ersttermin an der identischen Praxis. Termine jenseits unserer 98-Tage-Abfrage stammen aus dem Nächster-Termin-Feld der Plattform.
Tage bis zum nächsten Ersttermin an derselben Praxis
Größte Lücke an derselben Praxis je Fachrichtung, Hamburg
Datentabelle (exakte Werte)
| Gesetzlich (GKV) | Privat (PKV) | |
|---|---|---|
| Kardiologie | 243 Tage | 6 Tage |
| HNO | 154 Tage | 1 Tage |
| Augenheilkunde | 125 Tage | 93 Tage |
| Gynäkologie | 91 Tage | 2 Tage |
| Orthopädie | 90 Tage | 1 Tage |
Befund 5
Englischsprachige Ärzte: die wenigsten der sechs Städte
Über den gesamten Vollzählung führen 37 % der Profile Englisch als Behandlungssprache, der niedrigste Wert der sechs Metropolregionen, knapp unter Berlin (38 %). Die Orthopädie ist mit 64 % die Ausnahme. In der Psychotherapie, wo englischsprachige Versorgung für internationale Patienten am meisten zählt, ist das Angebot dünn (23 %), und 76 % der erfassten Praxen verlangen privaten Schutz.
Anteil Profile mit Englisch als Behandlungssprache
Hamburger Vollzählung · alle 1.778 erreichbaren Profile
Datentabelle (exakte Werte)
| Anteil | Anzahl | |
|---|---|---|
| Orthopädie | 64 % | 109 von 171 |
| Dermatologie | 41 % | 131 von 323 |
| Gynäkologie | 40 % | 193 von 486 |
| HNO | 38 % | 70 von 183 |
| Kardiologie | 36 % | 40 von 110 |
| Psychotherapie | 23 % | 68 von 302 |
| Augenheilkunde | 22 % | 44 von 203 |
Einordnung
Was diese Zahlen bedeuten, klar ausgesprochen
Die folgenden Schlussfolgerungen bleiben innerhalb dessen, was die Daten tragen.
- Hamburg hat die breiteste Zugangslücke dieser Serie. 59 % der untersuchten Praxen zeigten gesetzlich Versicherten gar keinen Termin, während 83 % Privatpatienten einen anboten, mit sechs Tagen Median-Wartezeit.
- Die Dermatologie ist für gesetzlich Versicherte online fast geschlossen. 45 von 50 buchbaren Praxen zeigten ihnen nichts, der höchste Einzelfach-Wert der sechs Städte.
- Hamburgs Lücke läuft über freigegebene Termine, weniger über Ausschluss. Nur 11 % der Praxen schließen gesetzlich Versicherte komplett aus, der niedrigste Metropolwert; dafür gaben Praxen mit freigeschalteter GKV-Buchung so häufig wie nirgends sonst keinen Termin frei. 83 % der Praxen, die gesetzlich Versicherten nichts zeigten, hatten im selben Moment einen offenen PKV-Termin.
- In der Psychotherapie ist privater Schutz näher an der Voraussetzung als irgendwo sonst. 76 % der erklärten Profile behandeln ausschließlich privat, höchster Wert der sechs Städte, und 76 % der buchbaren Praxen zeigten gesetzlich Versicherten kein Erstgespräch.
- Für englischsprachige Patienten das dünnste Angebot der sechs Städte. 37 % der Profile führen Englisch, der niedrigste Wert; die Fächer, in denen Englisch am häufigsten ist, sind zugleich Fächer mit wenigen GKV-Terminen. Ob dieselben Praxen reine Privatpraxen sind, ist eine Frage für die nächste Erhebung.
Was das für Sie heißt
Betrifft Sie das?
In Hamburg zeigten 59 % der 350 untersuchten Praxen gesetzlich Versicherten online keinen Termin; privat Versicherte konnten bei 83 % buchen. Ob Ihnen die private Seite offensteht, hängt von drei Dingen ab: wie Sie beschäftigt sind, was Sie verdienen und wie gesund Sie beim Eintritt sind.
Angestellt, mehr als 77.400 Euro brutto im Jahr
Sie dürfen die GKV verlassen. Ihr Arbeitgeber zahlt die Hälfte des PKV-Beitrags, 2026 bis zu 613,22 Euro im Monat, denselben Betrag wie zur GKV.
Selbstständig oder freiberuflich
Sie können sich unabhängig vom Einkommen privat versichern. Den Beitrag zahlen Sie allein, wie heute schon den vollen GKV-Beitrag: rund 21 % des Einkommens inklusive Pflegeversicherung.
Unter 77.400 Euro oder gesetzlich bleiben
Der private Kalender ist für Sie geschlossen, die anderen Türen nicht. Mit Überweisungscode muss die Terminservicestelle 116117 binnen vier Wochen einen Facharzttermin vermitteln; Praxen nehmen weiter telefonische Buchungen an, und keines der sieben Fächer verlangt eine Überweisung.
Was es 2026 kostet
- Privat
- 500 bis 600 Euro im Monat mit 30 Jahren, 650 bis 750 Euro mit 40 und 850 bis 950 Euro mit 45, in einem sehr guten Tarif mit höchstens 600 Euro Selbstbehalt im Jahr, Pflegeversicherung eingeschlossen. Bei Angestellten zahlt der Arbeitgeber die Hälfte.
- Gesetzlich
- 21,1 % des Einkommens mit Kindern, 21,7 % ohne, Pflegeversicherung eingeschlossen; an der Beitragsbemessungsgrenze rund 1.226 bis 1.261 Euro im Monat.
Wann wir vom Wechsel abraten
- Ab etwa 50 mit Vorerkrankungen
- Ab etwa 50, wenn die Rente die gesetzliche Rente sein wird
- Alleinverdiener mit zwei oder drei Kindern: kostenlose Familienversicherung gibt es nur in der GKV
- Selbstständige mit stark schwankendem Einkommen
Der Weg zurück in die GKV wird mit dem Alter enger und schließt sich meist mit 55.
Unsicher, was das für Ihre eigene Versicherung heißt?
Ein kostenloses 30-Minuten-Gespräch, auf Englisch oder Deutsch. Wir prüfen, ob Sie wechseln können, was es Sie kosten würde und ob es sich in Ihrem Fall lohnt. Wenn nicht, sagen wir das.
Häufige Fragen
Brauchen gesetzlich Versicherte eine Überweisung für diese Fachärzte?
Nein. Gesetzlich Versicherte können Hautärzte, Orthopäden, Kardiologen, Gynäkologen, HNO-Ärzte, Augenärzte und Psychotherapeuten direkt aufsuchen. Eine Überweisung ist nur für Fächer wie Radiologie oder Labormedizin Pflicht, die nicht Teil dieser Studie sind. Praxen können eine Überweisung als eigene Hausregel trotzdem verlangen.
Heißt das, gesetzlich Versicherte bekommen gar keine Termine?
Nein. Die Studie misst den Online-Direktbuchungskanal an einem Stichtag. Telefon und Hausarztweg stehen allen offen, gesetzlich Versicherte haben zusätzlich die Terminservicestelle 116117. Die Daten zeigen, dass der bequeme digitale Weg, den Privatpatienten frei nutzen, ihnen überwiegend nicht offensteht.
Warten Privatpatienten an derselben Praxis immer kürzer?
Nicht immer. Bei 118 Hamburger Praxen konnten beide Versicherungsarten buchen. Bei 57 waren die Termine identisch, bei 56 kam der Privatpatient früher dran, bei 5 der gesetzlich Versicherte, mit Lücken bis 237 Tagen an einzelnen Praxen. Die größere Ungleichheit ist der Zugang: 59 % der untersuchten Praxen zeigten gesetzlich Versicherten gar keinen Termin, während 83 % Privatpatienten einen anboten.
Darf ich in die private Krankenversicherung wechseln?
Angestellte können die GKV verlassen, sobald ihr Bruttogehalt über der Jahresarbeitsentgeltgrenze (JAEG) liegt, 77.400 Euro im Jahr 2026. Selbstständige und Freiberufler können unabhängig vom Einkommen wählen, Beamte in der Regel auch. Alle anderen bleiben in der GKV. Der Zugang ist nur der erste Schritt: Versicherer stellen Gesundheitsfragen und können einen Zuschlag verlangen, eine Erkrankung ausschließen oder ablehnen. Wer kann in die PKV? (englisch)
Was kostet die private Krankenversicherung im Vergleich zur GKV?
PKV-Beiträge hängen vom Alter und der Gesundheit beim Eintritt ab, nicht vom Einkommen. 2026 zahlen gesunde Antragsteller rund 500 bis 600 Euro im Monat mit 30 Jahren, 650 bis 750 Euro mit 40 und 850 bis 950 Euro mit 45, in einem sehr guten Tarif mit höchstens 600 Euro Selbstbehalt im Jahr, Pflegeversicherung eingeschlossen; Arbeitgeber zahlen die Hälfte, bis zu 613,22 Euro im Monat. Die GKV kostet 21,1 % des Bruttoeinkommens mit Kindern und 21,7 % ohne, Pflegeversicherung eingeschlossen, an der Beitragsbemessungsgrenze rund 1.226 bis 1.261 Euro im Monat. Was Krankenversicherung in Deutschland kostet (englisch)
Bedeutet privat versichert bessere Behandlung?
Nicht an sich. Gesetzlich und privat Versicherte gehen zu denselben Ärztinnen und Ärzten und in dieselben Krankenhäuser. Diese Studie misst nur eines: ob eine Praxis online einen Termin zeigt und wie bald. Sie sagt nichts über die Qualität der Behandlung und nichts darüber, ob die PKV für eine einzelne Person die richtige Wahl ist.
Ist die Beratung bei TheGoodBroker wirklich kostenlos?
Ja, vollständig: das Gespräch, der Vergleich über den gesamten Markt, der Antrag und jede Frage in den Jahren danach. Makler werden vom Versicherer bezahlt, für den Sie sich am Ende entscheiden, und deutsche Versicherer verlangen mit oder ohne Makler denselben Beitrag. Passt die PKV nicht, sagen wir das. So läuft die kostenlose Beratung (englisch)
Weiterlesen
Passende Ratgeber
Lesehilfe
So lesen Sie die Zahlen
- Buchbare Praxis
- Eine Arztpraxis mit aktiver Online-Buchung auf Doctolib am Stichtag. Praxen ohne Online-Buchung zählt die Profilzählung separat; sie gehen nie in die Verfügbarkeitszahlen ein.
- Ersttermin
- Der früheste Termin, den eine neue Patientin oder ein neuer Patient für den Standard-Erstbesuch des Fachs buchen kann, zweimal an derselben Praxis abgefragt: einmal als gesetzlich versicherte Person (GKV), einmal als privat versicherte (PKV).
- 98-Tage-Fenster
- Wie weit wir vorausgeschaut haben, rund drei Monate. "Kein Termin" heißt: Der Kalender zeigte für diese Versicherungsart im gesamten Fenster nichts Buchbares. Wartezeiten jenseits davon stammen aus dem Nächster-Termin-Feld der Plattform und sind als Plattform-Angaben gekennzeichnet.
- Median-Wartezeit
- Der mittlere Wert: Die Hälfte der buchbaren Praxen bot einen früheren Termin, die Hälfte einen späteren. Mediane zählen nur Praxen, in denen die Versicherungsart überhaupt buchen konnte; ein kurzer Median kann also neben einem großen Anteil Praxen ohne Termin stehen.
- Angenommene Versicherung (laut Profil)
- Ob das Profil sagt, wen die Praxis behandelt: gesetzlich und privat Versicherte oder nur Privatpatienten. Dahinter steht die Abrechnung: Eine Praxis mit Kassenzulassung rechnet mit den gesetzlichen Kassen ab und behandelt beide Gruppen; eine Privatpraxis hat keine Zulassung und rechnet direkt mit privat Versicherten und Selbstzahlern ab. Nur ein Teil der Profile gibt das an; Nur-privat-Anteile werden immer gegen die Profile mit Angabe berichtet.
Methode und Grenzen
Was diese Studie misst, und was nicht
- Zwei Ebenen. Eine Vollzählung aller 1.778 erreichbaren Profile (Sprachen, angenommene Versicherung laut Profil, Online-Buchbarkeit; 1.878 gelistet, 100 nicht erreichbar) und eine Stichprobe von 350 buchbaren Praxen, 50 je Fach, gleichmäßig über alle Ergebnisseiten gezogen, um die verfügbarkeitsbasierte Sortierung der Plattform nicht zu übernehmen. Der Plattform-Ort Hamburg fasst einzelne Randorte mit; die Ergebnisse beschreiben Hamburg.
- Plattform und Versicherungskategorien. Erhoben wurde auf Doctolib, Deutschlands größter Arzt-Buchungsplattform. Die private Abfrage entspricht der Plattform-Kategorie für privat Versicherte; Selbstzahler nutzen denselben Kanal. Beide Abfragen je Praxis liefen am Stichtag unmittelbar nacheinander.
- Nur der digitale Zugang. Termine per Telefon oder über die Hausarztpraxis stehen beiden Versicherungsarten offen. Gesetzlich Versicherte haben zusätzlich die Terminservicestelle 116117, die mit Überweisungscode einen Termin binnen vier Wochen vermittelt und Privatversicherten nicht offensteht. Der Befund ist gerade, dass der direkte digitale Weg, der Privatpatienten offensteht, gesetzlich Versicherten überwiegend verschlossen ist.
- Keine Überweisung ist rechtlich nötig für eines der sieben untersuchten Fächer. Verglichen wird der identische überweisungsfreie Ersttermin für beide Versicherungsarten.
- Momentaufnahme, keine Saison. Praxen geben Termine in Wellen frei. Wo Buchung freigeschaltet war, aber kein Termin erschien, lassen sich geschlossene GKV-Kontingente und echte Auslastung aus einem Tag Daten nicht restlos trennen; die offenen PKV-Kalender derselben Praxen sprechen für geschlossene Kontingente. Die Studie wird quartalsweise wiederholt.
- Welche Versicherten sie annehmen, geben 54 % der Profile an; Nur-privat-Anteile werden gegen die Profile mit Angabe berichtet und so ausgewiesen. Mediane zählen nur über buchbare Praxen; Wartezeiten jenseits der 98-Tage-Abfrage stammen aus dem Nächster-Termin-Feld der Plattform; geteilte Kalender zählen als gleicher Zugang.
Finanzierung und Interessenkonflikt. TheGoodBroker berät zur privaten Krankenversicherung und kann bei Vermittlung eine Vergütung des Versicherers erhalten. Diese Studie wurde von keinem Versicherer finanziert oder inhaltlich beeinflusst. Methodik und aggregierte Ergebnisse sind zur unabhängigen Prüfung veröffentlicht. Die Studie misst Buchungsverfügbarkeit; sie trifft keine Aussage darüber, ob die private Krankenversicherung für eine einzelne Person die bessere Wahl ist.
Quellen. [1] § 75 Abs. 1a SGB V: Die Terminservicestelle 116117 muss Versicherten mit Überweisungscode binnen vier Wochen einen Facharzttermin vermitteln. [2] § 76 SGB V: freie Arztwahl in der GKV. [3] Bundesmantelvertrag-Ärzte § 13 Abs. 4: die überweisungsgebundenen Fachgruppen (Labormedizin, Radiologie, Nuklearmedizin, Pathologie und weitere); keines der sieben untersuchten Fächer gehört dazu. Rechtsstand September 2026.
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Die Serie
Sechs Metropolregionen, eine Methode, ein Stichtag
Jede Stadt wird einzeln erhoben und veröffentlicht, damit jedes Ergebnis für sich zitierfähig ist, in einer englischen und einer deutschen Ausgabe damit jedes Ergebnis für sich zitierfähig ist. Ein Gesamtbericht aggregiert die sechs Metropolregionen.
TheGoodBroker · Unabhängiger Versicherungsmakler (Erlaubnis nach § 34d GewO). Diese Studie berichtet gemessene Buchungsverfügbarkeit. Sie ist keine medizinische Beratung, keine Bewertung von Behandlungsqualität und keine Aussage über einzelne Versicherer oder Tarife. Erhoben wurden öffentlich einsehbare Buchungsseiten; es wurden keine personenbezogenen Daten gesammelt; Praxisnamen werden nicht genannt.
